简历编号：YC916912 (更新日期：2014/2/8)
中级经济师 | 医院 | 三年以上 | 本科 | 37岁 | 北京
个人信息
| 编 号： | YC916912 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1986年5月8日 | 工作年限： | 三年以上 |
| 现居住地： | 北京 | 教育程度： | 本科 |
| 职称： | 中级(中级经济师) |
| 户 口： | 北京 |
| 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 165 cm |
| 婚姻状况： | 未婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 北京 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 高级管理,办公室主任,教育科研,市场总监,科室主任/副主任 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 10000-14999 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2011年6月 至今： | 凤凰医疗集团北京凤凰益生医学技术咨询有限公司 |
| 医院 - - |
由于在燕化医院（凤凰医疗集团直属医院）工作期间表现突出，受到集团领导肯定，任职一年后被提升为集团益生会国际业务部副主任，负责集团旗下燕化医院（原中石化燕山分公司职工医院，JCI医院）及健宫医院（原北京建工集团职工医院，JCI医院）的国际业务管理及拓展工作，直接下属员工编制5人（主管级）基层下属员工编制21人。
主要工作职责如下：
1.在益生会总经理领导下，协助分管凤凰医疗集团旗下直营医院的国际业务管理工作。协助医院领导组建高端医疗管理团队，拟定国际部联络站内各岗位职责并落实员工的具体工作安排。现已成功协助健宫医院建立国际业务工作小组，装修改造后正式开展高端医疗业务。
2.协助益生会总经理及国际业务主任，按照JCI标准制定各直营医院的国际医疗工作计划和服务质量改进计划并组织实施，按章考核。在各医院进行JCI复审时提供协助及协调保障。
3.建立健全各直营医院的国际医疗的规章制度，督促检查执行情况。工作半年来帮助健宫医院新建及更新规章制度20余卷。
4.及时了解各直营医院的高端医疗工作的进展和完成情况，进行跨院资源整合及人员协调，并组织相关人员定期开展工作会议，布置相关工作。
5.统一管理对外合作项目。协调沟通各医院与国内外保险公司、中介公司、国际医疗机构等相关合作伙伴的业务往来和信息交流等关系。任职以来成功使燕化医院与Mondial Assistance、Medilink-Global、AXA-Assistance、Allianz Worldwide Care Limited、香港迈迪国际医疗公司等多家国内外保险公司及代理商签署合作协议并开展合作，使得燕化医院的国际业务走上规范化、规模化的道路。
6.开辟国际高端医疗业务合作渠道，指导、发起各医院的国际业务宣传营销活动。就职半年来使得燕化医院的国际病区收治病人数量相对之前同期增长10%，健宫医院特需门诊的流水额比同期增长20%。
7.监督检查各医院国际业务联络小组及主管的工作情况。对各小组主管进行考核，并提出奖惩建议。 |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
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| 2010年7月 - 2011年6月： | 凤凰医疗集团北京燕化医院（原中石化燕山分公司职工医院） |
| 医院 - - |
由于在JCI认证工作及非医疗管理方面工作出色，受到各级领导肯定，任职一年后被提升为国际业务部主管，拥有直接下属若干人。并在合作项目开展时，任项目主管，总领国际业务工作。
主要工作如下：
1.该企业为大型国有企业改制单位，是北京市西南部唯一一家大型三级医院。任职期间独立制定关于国际患者非医疗服务工作流程，及其它相关标准文件，建立了完善的国际患者非医疗工作制度体系，健全了国际业务非医疗服务的规章制度。并参与各个科室国际患者非医疗服务制度改革，辅助医院通过了JCI认证（国际医疗卫生机构认证联合委员会Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations）第一、二次的模拟评审，并于2010年6月25日，正式通过了JCI国际认证，使得北京燕化医院成为京城第一家通过JCI认证的国有改制大型三级综合医院。
2.根据企业服务精神，为国际高端客户度身定制专属非医疗服务。包括人性化机场接送服务、委托办理签证服务、国际急救绿色通道申请服务、北京旅游服务、预约酒店服务、宗教支持服务，及离院差异化随访等全程非医疗服务。成功完成医院国际业务收入09年第四季比上一季度提高8%的业务目标。（数据来源为院医务部每季度总结报告）
3.任职期间负责国际业务的拓展工作，与国内外生物制药公司、医院、研究所、实验室取得联系并开展国际业务。医院通过JCI认证后，负责协助院长开展国际保险直付业务，并已与若干家国际保险公司取得联系和确定初步合作意向。通过我的努力，在担任主管不到半年的时间内已成功与国内某生物公司开展细胞治疗癌症合作，并与越南白梅医院（Bach Mai Hospital）达成基因治疗合作意向。
4.由于工作需要，任职期间与艾丽华（ARIVA）酒店、海淀医院、402医院（玉泉医院）、301医院、军区总医院及各国驻京大使馆形成了良好的合作关系及密切的往来，保证了各种外事活动及非医疗、医疗工作的顺利开展。
5.根据企业文化与服务理念，大力加强医院的国际氛围，更好的服务在院国际患者。任职期间组建了英语志愿者服务队，并完善了志愿者报名、认证、活动开展等一系列的工作。成功与北京工商大学及北京理工大学英语协会进行合作，在医院开展英语交流及服务患者的活动，获得国际患者认可及好评。 |
| 公司性质： | 股份制企业 |
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| 2009年8月 - 2010年7月： | 凤凰医疗集团北京燕化医院（中石化燕山分公司职工医院） |
| 行政管理类 - - |
本人于09年毕业后就职于中石化燕山分公司职工医院（改制后称燕化医院），入职职位为院长办公室行政科员。
主要工作如下：
1.协助院长和副院长完成各种日常事务：承担董事会、院务会、办公会、周会及行政、医疗各委员会等会议安排和记录；医疗、护理、行政制度的整理、编号及存档；日常文件处理，包括文件的打印、复印、装订、收发、登记、传阅、保管和立卷等。
2.负责领导交办的各项JCI认证工作的具体事务，包括：参与JCI工作例会、院务会、培训会等并进行会议记录；协助质量管理部深入科室检查各项指标，并提出改进意见；独立起草行政管理相关制度、准则、规范等，包括新添《医院审批各项决策的流程》、《医院总值班管理制度》、《会议室使用管理制度》、《医院接待工作制度》；独立起草国际病区非医疗管理相关制度，包括新添《国际患者来院前咨询服务标准》、《国际患者住院医疗服务标准》、《国际患者外院检查服务标准》、《国际患者随访安排规定》、《国际患者遗体处理办法》、《国际患者签证办理办法》等共计46份制度文件；处理各项营业数据，并于每月10日前完成《本月医院运营情况总结》保证中层干部会议顺利召开；参与制定各项应急预案
3.由于口语流利，同时负责协助办公室主任开展医院外事活动，包括接待来院工作的外国专家，外事参观，及国际患者的日常接待具体工作，如接机、问询答疑、外院检查联络等。
4.信访接待、锦旗、表扬、投诉的登记。 |
| 公司性质： | 股份制企业 |
自我评价
| 坦诚果断，大方从容，拥有高度责任感与团队精神，内心稳重。现于国内某大型医疗管理集团任国际业务副主任，参与集团旗下医院高端医疗的管理工作。组织各医院非医疗服务的开展，开辟高端医疗合作渠道，并与各个驻京大使馆保持密切友好联系。熟练掌握多种计算机软件。具有良好的沟通及应变能力，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。工作缜密一丝不苟，健谈善写，具有良好的分析及策划能力。 |
职业目标
| 本人有3年在大型医疗集团及医院从事国际医疗业务、运营管理的工作经验，熟悉且创建了独特的国际业务管理模式，拥有一定的医疗资源。希望在岗位上发挥管理运营、规划流程梳理、市场推广等特长。 |
教育经历
| 2005年9月 - 2009年7月： | 浙江财经大学 | (市场营销) | - | 本科 |
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| 2006年9月 - 2009年7月： | 浙江财经大学 | (金融学) | - | 本科 |
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培训经历
| 2007年9月 - 2007年12月： | 浙江财经大学CMAT培训班 | 中国市场营销资格考试 | 中国市场营销（CMAT）助理营销师证书 | - |
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语言能力
| 英语（熟练）： | 听说（熟练），读写（熟练） |
| 其它（良好）： | 听说（良好），读写（良好） |
其它
| 特殊技能(计算机能力)： | 熟练运用office系列办公软件、SPSS分析软件及用友财务软件 |