简历编号：YC1375379 (更新日期：2021/3/11)
现场咨询 | 十年以上 | 本科 | 37岁 | 西宁市
个人信息
| 编 号： | YC1375379 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1986年12月5日 | 工作年限： | 十年以上 |
| 现居住地： | 西宁市 | 教育程度： | 本科 |
| 目前年薪： | 15-30万 |
| 户 口： | 青海 |
| 民 族： | 汉 |
| 婚姻状况： | 未婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 全国 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 营养师 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 20000-29999 | 到岗时间： | 即时 |
工作经验
| 2017年6月 至今： | 广州曙光整形 |
| 现场咨询 市场部 惠州 |
1、负责医院上门顾客的接待，与顾客进行有效沟通，顾客订制美容项目设计方案。
2、做好顾客沟通记录以及新老顾客的回访；主动跟踪回访咨询顾客和美容项目二次开发。
3、解决顾客投诉，维护好顾客关系，提升顾客的满意度；
4、负责医院已有的高端消费顾客的维护，加强高端消费顾客的整形项目推广和咨询服务。
5、配合整形医生对顾客进行有效沟通，促成顾客在医院的消费项目，不断开发顾客现有及潜在隐形项目需求! |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
| 公司规模： | 50-150人 |
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| 2016年12月 - 2017年6月： | 西宁美联臣整形医院 |
| 现场咨询师 市场部 西宁 |
1、 负责客户的现场咨询和责任制客户的维护，负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，与客户进行沟通；
2、 负责追踪回访未消费客户的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识；
3、 负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
4、 根据医院经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标；
5、 负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁。 |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
| 公司规模： | 50-150人 |
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| 2012年6月 - 2016年12月： | 西宁华美整形医院 |
| 咨询、市场、现场 市场部 西宁 |
1、 负责解答来院顾客提出的问题，做好客户维护与开发；
2、 有针对性的为顾客设计适合其自身的整形方案；
3、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，配合专家制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理；
4、 负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
5、 负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；
6、 负责对未成交顾客的跟踪回访。 |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
| 公司规模： | 50-150人 |
自我评价
| 为人诚实、个性稳重、工作认真负责、吃苦耐劳。有良好的团队意识及沟通协调能力，人际交往能力较强，具有扎实丰富的医学专业知识和沟通技巧，不断勇往直前超越自我！ |
职业目标
教育经历
| 2005年9月 - 2009年7月： | 黑龙江鸡西大学 | (美术设计) | 鸡西市 | 本科 |
| 美术设计 |