2014年7月 —— 2015年9月 蓝天白云心晴 客服

【公司简单描述】

一淘宝网店，主要是卖diy巧克力

【工作职责】

在旺旺上和客户沟通，解答产品信息和促成客户下单。

跟踪物流，必要时和快递公司、客户电话联系。

2016年8月 —— 2017年1月 深圳市彬讯科技有限公司（土巴兔） 审核专员

【公司简单描述】

从事互联网装修

【工作职责】

通过网络电话和客户联系，介绍公司服务确认意向，最后引导业主网络下单。后期由公司其它部门跟进。

进行数据分析，通过接通量、通话时长、通过数等数据总结全天的工作情况，找出问题点，逐一改善。

【个人评价】

在职六个月，也是毕业后的第一份正式工作，工作性质较单一，强度较大，期间每天通话量在180以上。入职第三天就开始正式工作，个人的适应能力较好，期间和同事也相处的十分融洽，因为待遇偏低，所以选择离职。

自我评价

之前有做过客服，所以耐心方便值得肯定，性格较外向，做事求稳快，学习力强，爱专研，很善于思考总结。为人比较耿直事实就是。