简历编号：YC429762 (更新日期：2007/1/4)
无 | 销售中心、客户服务部/客服部经理 | 八年以上 | 大专 | 48岁 | 天津
个人信息
| 编 号： | YC429762 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1976年4月8日 | 工作年限： | 八年以上 |
| 现居住地： | 天津 | 教育程度： | 大专 |
| 职称： | 无(无) |
| 户 口： | |
| 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 172 cm |
| 婚姻状况： | 已婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 天津,北京,河北省 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 市场经理/专员,大区经理,客户服务经理,市场经理/专员,销售经理 | 意向行业： | 医院/卫生 |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2003年9月 至今： | 广东鸿安医药有限公司 |
| 销售中心、客户服务部/客服部经理 - - |
| 在广东鸿安医药有限公司销售中心任销售助理，负责处理业务经理交办的销售后续、跟踪工作。负责接客户的货运查询及投诉等意见反馈。
2005年6月，广东鸿安医药有限公司成立客服部，通过竞聘上岗，担任客服部经理。组织为客户和销售经理提供销售后续服务保障，协助对销售费用进行审计。主要职责：制定各项销售后续服务工作的具体标准和实施方法；建立各客户的管理档案，加强本部门内和销售经理的培训、支持等管理工作，保证政策的落实和服务质量、服务效率的提高；负责每月销售资料邮寄费用的结算和报批工作负责本部门的日常管理工作，以及协助行政部的月度和季度考核工作。
主力投放于全国各地医药招投标挂网采购中，负责招标前期的信息数据收集、标书精神分析，同类产品优势价格的比对；分析市场客户实力，选取优等客户后制作标书；开标后的数据收集统计，中标价格可操作性分析，有效标的执行期。挂网采购网上信息填报操作等一系列招投标工作。熟悉医药招投标流程，深谙医药招投标、挂网活动的步骤。 |
| 公司性质： | 中外合营(合资．合作) |
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| 2001年7月 - 2003年7月： | 番禺穗屏饲料有限公司 |
| /销售文员、人事档案管理、原料采购员 - - |
| 在番禺穗屏公司前期任销售文员，主要负责接客户的的订单与投诉，跟单、安排司机送货。协助公司财务部完成金蝶软件初始化数据录入工作，负责公司办公设备（传真机、复印机、电脑）的日常维护。中期接管人事、文件的档案管理，负责每年的劳动年审工作。后期负责原材料的采购工作，与各供应商建立了良好的合作关系。 |
| 公司性质： | 中外合营(合资．合作) |
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| 2001年3月 - 2001年7月： | 广州白云先达饲料厂 |
| 质检部/品控员兼文员 - - |
| 在先达厂因公司扩展需要，负责筹建化验室、建立品控制度。后期兼顾文职，负责档案文件管理及销售情况统计。 |
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| 2000年7月 - 2001年3月： | 广州皇上皇有限公司饲料厂 |
| 质检部/化验员 - - |
| 在皇上皇公司任质检部化验员，主要负责对原材料及产品的品质控制，向上级领导反映原料及成品的品质情况。 |
| 公司性质： | 国有企业 |
自我评价
１.熟悉医药市场的流通渠道、销售网络的建设和维护、销售策略的制定和实施、小型科室推广会的组织和演讲、大型学术推广活动的组织和策划。
２.熟练掌握合同书的洽谈和拟定、市场调查方法书写调查报告并进行分析预测、依据产品定位目标市场制定营销策略并组织实施、计算机办公系统软件、了解简单的财务知识。
３.具有较强的语言表达能力及组织协调和人际交往能力。
４.对工作认真负责，对市场变化能及时判断并做出反应，发现并解决问题能力较强。
５.向往建立学习型组织，不断完善自己努力进取时刻充满热情与自信。 |
职业目标
教育经历
| 1998年7月 - 2000年9月： | 天津市和平新华大学 | (商务管理与营销策划) | - | 大专 |
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| 1994年7月 - 1999年9月： | 天津医科大学 | (临床医学) | - | 大专 |
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