1、熟悉药店的经营现状、品种类型、服务水平，以及本分店未来发展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。

2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。
3、能够了解经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。
4、能够清楚掌握竞争对手的情况，掌握药店服务信息反馈的分析和总结。药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。
5、了解顾客特性与其购买心理。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。
任职资格：
1、大专及以上学历，药学医学相关专业、具有执业中药师证书；
2、具有药店坐诊医师管理经验2年以上，有良好的沟通、谈判能力及成本意识；
4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强团队合作精神；
5、有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力。