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    • 海南康联药业有限公司
    • 所在地区:海南省
    • 企业性质:其它性质
    • 企业规模:-
    患者教育专员 (6-23)
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    • 工作地点:海南省
    • 招聘人数:2人
    • 薪资待遇:面议
    • 工作年限:应届毕业生
    • 学历要求:大专及以上
    • 性别要求:-
    职位描述:
    职位描述: 1、热爱电话客户服务工作; 2、较强的客户服务意识及有亲和力,具协调沟通能力; 3、熟悉电脑文档处理以及办公设备使用; 4、普通话标准,声音甜美,表达能力强,懂沪语。 工作职责: 1、接听800咨询电话,解决客户的咨询及投诉; 2、按照流程规定负责客户电话回访,传递与疾病相关的知识和信息; 3、通过直通工作,负责客户的维护及管理; 4、有效完成呼叫中心日常工作,定期进行信息统计和及时反馈客户的问题; 5、协助市场部开展患者教育相关活动,负责资料,礼品的邮寄。

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